Términos del servicio
ARTÍCULO 1. OBJETO
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por la marca.
ARTÍCULO 2. IDENTIDAD DEL TITULAR
Brand Affair SLU
Teodora Lamadrid 14
Local 2 08022, Barcelona
hello@anotheraffair.com
ARTÍCULO 3. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, no realizar compras fraudulentas y facilitar datos veraces.
ARTÍCULO 4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, se informará al usuario y se reembolsará el importe abonado.
ARTÍCULO 5. PROCESO DE COMPRA
El proceso incluye: selección de productos, carrito, datos de envío y pago, y confirmación del pedido.
ARTÍCULO 6. PRECIOS Y PAGO
Todos los precios están en euros e incluyen impuestos. Los gastos de envío se indican antes del pago.
Métodos de pago: tarjeta, PayPal u otros.
ARTÍCULO 7. ENVÍOS
7.1 Condiciones generales
- Another Affair realiza envíos a los territorios indicados en su sección de envíos.
- Los pedidos se preparan en un plazo de 24–48 horas laborables.
- Los pedidos realizados después de las 15:00 h se procesarán el siguiente día laborable.
- Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
7.2 Costes, plazos y zonas de envío
- Los plazos de entrega, costes de envío y zonas disponibles pueden variar en función del destino.
Para consultar la información actualizada, el usuario puede acceder a: https://anotheraffair.com/pages/envios-y-devoluciones
7.3 Consideraciones
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas ajenas a Another Affair, como incidencias logísticas o situaciones de fuerza mayor.
7.4 Consideraciones adicionales
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas ajenas a la marca.
ARTÍCULO 8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
ARTÍCULO 9. DEVOLUCIONES
Para consultar las condiciones completas y actualizadas de devoluciones, el usuario puede acceder a: https://anotheraffair.com/pages/envios-y-devoluciones
9.1 Condiciones
Los artículos deben devolverse:
- Sin usar
- En perfecto estado
- Con su embalaje original
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.
9.2 Coste de la devolución
- España y Europa: el coste de la devolución corre a cargo del cliente
- En caso de producto defectuoso o error en el envío, la marca asumirá los costes de devolución y del nuevo envío, si procede
9.3 Procedimiento
Para solicitar una devolución, el usuario deberá escribir a:
hello@anotheraffair.com
Indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
El equipo responderá en un plazo máximo de 48 horas laborables con las instrucciones correspondientes.
9.4 Reembolsos
Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
ARTÍCULO 10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso de producto defectuoso, se ofrecerá sustitución o reembolso.
ARTÍCULO 11. GARANTÍA
Los productos están cubiertos por la garantía legal vigente.
ARTÍCULO 12. RESPONSABILIDAD
La marca no será responsable de uso indebido, interrupciones del servicio o causas de fuerza mayor.
ARTÍCULO 13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de la marca.
ARTÍCULO 14. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.
ARTÍCULO 15. MODIFICACIONES
La marca se reserva el derecho a modificar estas condiciones.
ARTÍCULO 16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Se rige por la legislación española.
ARTÍCULO 17. CONTACTO
hello@anotheraffair.com