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Plazos de entrega
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España (Península)
Entrega estimada: 48–72 horas laborables
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Europa (UE)
Entrega estimada: 3–5 días laborables
Países incluidos: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Suecia.
Costes de envío
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España (Península)
Envío estándar: 7,90 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 120 €
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Europa (UE)
Envío estándar: 18 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 180 €
Devoluciones
Plazo
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Condiciones
Los artículos deben devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.
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España y Europa: el coste de la devolución corre a cargo del cliente.
En caso de producto defectuoso o error en el envío, Another Affair asumirá el coste de la devolución y del nuevo envío, si aplica.
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