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Envíos

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Plazos de entrega

  • España (Península)
    Entrega estimada: 48–72 horas laborables
    No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

  • Europa (UE)
    Entrega estimada: 3–5 días laborables
    Países incluidos: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Suecia.


Costes de envío

  • España (Península)
    Envío estándar: 7,90 €
    Envío gratuito en pedidos superiores a 120 €

  • Europa (UE)
    Envío estándar: 18 €
    Envío gratuito en pedidos superiores a 180 €



Devoluciones

Plazo
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Condiciones
Los artículos deben devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.

Coste de la devolución
España y Europa: el coste de la devolución corre a cargo del cliente.
En caso de producto defectuoso o error en el envío, Another Affair asumirá el coste de la devolución y del nuevo envío, si aplica.

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