Envíos y Devoluciones

Envíos

Preparación de pedidos

• Los pedidos se preparan en un plazo de 24–48 horas laborables.
• Los pedidos realizados después de las 15:00 h se procesarán el siguiente día laborable.
• Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.

Plazos de entrega

• España (Península)
  Entrega estimada: 48–72 horas laborables
  No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
  
  
• Europa (UE)
  Entrega estimada: 3–5 días laborables
  Países incluidos: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Suecia.

Costes de envío

• España (Península)
  Envío estándar: 7,90 €
  Envío gratuito en pedidos superiores a 80 € — Promoción válida por tiempo limitado.
  
  
• Europa (UE)
  Envío estándar: 18 €
  Envío gratuito en pedidos superiores a 150 € — Promoción válida por tiempo limitado.
  

Devoluciones

Plazo
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones
Los artículos deben devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.

Coste de la devolución
España y Europa: el coste de la devolución corre a cargo del cliente.
En caso de producto defectuoso o error en el envío, Another Affair asumirá el coste de la devolución y del nuevo envío, si aplica.

Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a hello@anotheraffair.com indicando:

• Número de pedido 
• Motivo de la devolución

Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables con las instrucciones.